Google anunciou novo chat do Google Maps

A buscadora Google divulgou nesta quarta feira dia (14), através de um blog oficial seu, que o Google Maps agora possui uma função nova, um chat que permite aos seus usuários, que efetuem conversas com vários estabelecimentos comerciais. Agora, através do software, será possível o usuário tirar suas dúvidas sobre qualquer produtos que estiver interessasdo, ou té mesmo, conferir o horários que o estabelecimento funciona em todos os dias da semana, inclusive final de semana e feriados. Lembrando, que a interface da nova ferrameta, o novo chat do Google Maps, não limita os assuntos que podem ser tratados entre usuários e estabelecimentos.

O novo recurso, o chat, é como o usuário estivesse um serviço de atendimento normal do consumidor, que a maioria das lojas possuem, mas, porém, o mais interessante, esse funciona direto do Google Maps, de dentro do serviço da Google. A grande proposta da buscadora com essa novidade, é conseguir fazer com que o seu usuário consiga elaborar suas rotas até um local, e também conseguir tirar algumas dúvidas quanto ao destino.

Para os restaurantes, lojas comerciais, e outros negócios especificados do Google Maps, conseguirem se comunicar com os seus clientes, e efetuarem esse novo atendimento, vão precisar possuir um Business Profile no Google. Para o smartphone, é necessário estar usando a versão mais nova do Google Meu Negócio. O novo recuro está sendo liberado em alguns países, mas não foi informado nenhuma lista de quais são, ainda não se pode estar conferirndo essa novidade na sessão de mensagens que supostamente, irá ficar no menu de opção lateral.

É como se você estivesse usando qualquer outro serviço de atendimento ao consumidor, porém diretamente dentro do Google Maps.